Vous avez passé votre examen du code de la route avec Dekra et vous souhaitez connaître votre résultat ? On vous explique comment le récupérer et que faire ensuite.
Obtenir son résultat avec Dekra
Lors de votre inscription à l’examen du code de la route vous avez créé un compte sur le site internet de Dekra. Vous avez dû renseigner vos informations personnelles, ainsi qu’une adresse email.
Si cette adresse email est valide, vous recevrez le résultat par email au format PDF. Le délai de l’envoi du résultat varie selon les opérateurs et selon les moments de la journée, cela peut aller de quelques minutes à plusieurs heures.
Résultat non reçu
Vous avez passé l’examen du code de la route avec Dekra et vous n’avez pas reçu vous résultat par email. Plusieurs raisons peuvent l’expliquer :
- le système informatique du Ministère de l’Intérieur connaît une panne informatique et votre résultat n’est pas encore disponible. Dans ce cas, vous devrez patienter.
- l’email avec votre résultat est passé dans vos courriers indésirables, vérifiez vos spams !
- vous vous êtes trompé dans l’adresse email renseignée dans la création du compte. Dans ce cas, la seule solution est d’écrire au service client Le Code Dekra.
Résultat défavorable
Votre résultat à l’examen du code de la route est défavorable. Vous avez obtenu moins de 35 bonnes réponses sur 40. Vous devrez repasser l’examen du code. Pour cela, vous pouvez vous réinscrire sur le site Dekra ou avec un autre opérateur agréé. Vous pouvez également réserver votre place sur VroomVroom.fr (Rubrique Code de la route).
Le plus important avant de vous représenter est d’analyser vos erreurs et de réviser les thématiques que vous ne maîtrisez pas. Bon courage.